Questions fréquentes
Tarifs, délais, transport, réversibilité, cadre légal : les réponses que nous donnons le plus souvent avant un premier diagnostic.
Questions générales
Comment se passe le diagnostic gratuit?
Vous nous envoyez trois photos et deux lignes de description via le formulaire ou WhatsApp. Sous 24 h ouvrées, vous recevez un premier avis, une fourchette d’intervention et, si nécessaire, une proposition de rendez-vous pour l’examen à l’atelier.
Quels objets restaurez-vous?
Objets de collection, tapisseries et textiles, tableaux et sculptures, objets orientaux, mobilier d’art, ivoire et matières anciennes, bronzes, pierres dures et corail. Pour les mouvements d’horlogerie, la bijouterie et le papier, nous travaillons avec des partenaires.
Combien coûte une restauration?
Chaque objet est différent : le devis dépend de l’état, de la matière et du résultat souhaité. Il est établi après diagnostic, détaillé étape par étape, et rien ne commence sans votre accord.
Intervenez-vous dans toute la Suisse romande?
Oui : Genève, Vaud, Valais, Neuchâtel, Fribourg, Jura et Bienne. Enlèvement et livraison sont possibles avec un emballage adapté aux objets fragiles.
Mon objet perd-il de la valeur en étant restauré?
Une restauration minimale, réversible et documentée préserve la valeur; c’est précisément notre méthode. Nous ne réalisons pas d’estimation, mais le dossier remis accompagne toute expertise future.
Que contient le dossier remis à la fin?
Photographies avant, pendant et après, description des altérations et des interventions, matériaux employés et conseils de conservation. Il sert à votre assurance, à une vente ou au prochain restaurateur.
Une question par matière
Le nettoyage fait-il perdre de la valeur à une médaille?
Un nettoyage abrasif, oui. Un nettoyage sélectif de conservation, non : il retire les dépôts et la corrosion active tout en préservant la patine d’origine. Nous documentons chaque étape pour que l’intervention soit traçable.
Peut-on nettoyer une tapisserie sans risque pour les couleurs?
Seulement après tests de solidité teinture par teinture. Selon les résultats, nous choisissons un nettoyage humide complet, un nettoyage localisé ou un simple dépoussiérage approfondi.
Un nettoyage peut-il abîmer mon tableau?
Pas s’il est précédé de tests et confié à un professionnel : les solvants sont choisis pour dissoudre l’encrassement et le vernis sans atteindre la peinture. Nous procédons par zones témoins avant de généraliser.
Pouvez-vous dater ou authentifier mon objet?
Nous décrivons les matériaux, les techniques et les restaurations anciennes que nous observons, ce qui aide une expertise. Nous ne délivrons pas d’authentification ni d’estimation.
Restaurez-vous les meubles sur place?
Les interventions se font en atelier pour garantir les conditions de travail. Nous organisons l’enlèvement et la livraison avec un emballage adapté.
Pouvez-vous restaurer un objet en ivoire?
Oui, lorsqu’il est détenu légalement. Nous vérifions ensemble les règles applicables et les justificatifs avant la prise en charge. Le site ne constitue pas un conseil juridique.
Faut-il retirer la patine verte?
Il faut distinguer. Une patine verte stable, lisse et adhérente est souvent d’origine et se conserve. Une corrosion vert clair, poudreuse, doit être traitée. L’examen sous loupe tranche.
Un collage sera-t-il visible?
Sur les cassures nettes, le joint devient presque invisible à distance normale. Sur les cassures anciennes et sales, il reste perceptible de près; nous vous montrons ce qui est possible avant d’intervenir.
Pouvez-vous rendre sa couleur à un corail pâli?
Non, la décoloration est irréversible et nous ne teignons pas le corail. Le nettoyage et la reprise de poli redonnent en revanche profondeur et éclat à la surface.
Un objet à faire examiner?
Décrivez-le en deux lignes, joignez trois photos : vous recevez un premier avis et une fourchette d’intervention sans engagement.
Envoyez 3 photos, recevez un diagnostic gratuit
Sans engagement · Réponse sous 24 h ouvrées · Dossier photo remis à chaque restauration