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Sinistres & assurance

Rapport de restauration et assurance : ce que contient le dossier

Publié le 18 septembre 2026Par l’atelier Art Signature SuisseBienne
Dossier de restauration : photographies avant/après et relevé d’état
Dossier de restauration : photographies avant/après et relevé d’état

Après chaque traitement, nous remettons un dossier. Il n’est pas qu’un souvenir : il sert à votre assurance, à une vente future et au prochain restaurateur.

Le contenu

Identification de l’objet et de ses matériaux, photographies calibrées avant, pendant et après, description des altérations constatées, liste des interventions et des matériaux employés, recommandations de conservation. Aucune estimation de valeur : ce n’est pas notre rôle.

À quoi il sert

En cas de sinistre, il établit l’état antérieur et la nature des dommages. Lors d’une vente, il informe l’acheteur et l’expert. Pour le prochain restaurateur, il évite de deviner ce qui a été fait et avec quoi.

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Les premiers gestes

  1. 01
    Mettre à l’abri

    Hors de l’eau, de la fumée et de l’humidité, à plat pour les textiles et les tableaux, sans frotter ni sécher au chauffage.

  2. 02
    Photographier

    Chaque objet et chaque dégât avant tout déplacement, pour l’assurance et pour le dossier de restauration.

  3. 03
    Conserver les fragments

    Éclats, morceaux de placage, perles : dans une boîte rigide, sans colle ni ruban adhésif.

  4. 04
    Nous contacter

    Un premier avis sur photos le jour même ouvré, une stabilisation planifiée en priorité.

Ce que fait l’atelier

  1. 01
    Examen

    Observation sous loupe binoculaire, lumière rasante et ultraviolette; identification des matériaux, des altérations actives et des restaurations anciennes.

  2. 02
    Documentation

    Photographies calibrées avant traitement, relevé d’état et proposition d’intervention chiffrée; rien ne commence sans votre accord.

  3. 03
    Nettoyage

    Tests sur zone témoin, puis retrait contrôlé des dépôts, cires et vernis oxydés, en s’arrêtant à la surface d’origine.

  4. 04
    Consolidation

    Refixage, collage, stabilisation des structures et des corrosions; matériaux réversibles et distincts de l’original.

  5. 05
    Restitution

    Comblement des lacunes et retouche limitée aux manques, lisible de près, invisible à distance normale.

  6. 06
    Protection & dossier

    Protection finale, conditionnement, conseils de conservation et remise du dossier photographique avant, pendant, après.

Le dossier pour l’assurance

Le rapport de restauration décrit l’état de l’objet à réception, la nature et l’origine probable des dommages, les interventions réalisées et leur coût. Il est accompagné de photographies calibrées. Il ne contient pas d’estimation de valeur, mais il constitue une pièce utile à la déclaration de sinistre et, plus tard, à une éventuelle vente.

Comment l’atelier procède

Quel que soit l’objet, la même séquence s’applique : examen, documentation, nettoyage, consolidation, restitution, protection et dossier. Quatre étapes comptent particulièrement pour le sujet de cet article.

  1. 01
    Nettoyage

    Tests sur zone témoin, puis retrait contrôlé des dépôts, cires et vernis oxydés, en s’arrêtant à la surface d’origine.

  2. 02
    Consolidation

    Refixage, collage, stabilisation des structures et des corrosions; matériaux réversibles et distincts de l’original.

  3. 03
    Restitution

    Comblement des lacunes et retouche limitée aux manques, lisible de près, invisible à distance normale.

  4. 04
    Protection & dossier

    Protection finale, conditionnement, conseils de conservation et remise du dossier photographique avant, pendant, après.

Autour de Bienne

Ville bilingue et horlogère au bord de son lac, Bienne réunit des collections d’objets techniques et de médailles, des bronzes, des pièces Art nouveau et des objets orientaux rapportés par des familles industrielles, dans les appartements de la vieille ville et des quartiers du Pasquart.

Le lac et le Jura tout proche imposent brouillards humides et hivers froids : condensation sur les bronzes, corrosion sur les objets de collection en métal, textiles et papiers qui absorbent l’humidité des rez-de-chaussée. Pour un objet situé à Bienne ou dans le canton de Berne, le diagnostic se fait sur photos et l’enlèvement est possible : voir la page restaurateur d’objets d’art à Bienne.

Questions fréquentes

Combien coûte une restauration?

Chaque objet est différent : le devis dépend de l’état, de la matière et du résultat souhaité. Il est établi après diagnostic, détaillé étape par étape, et rien ne commence sans votre accord.

Intervenez-vous dans toute la Suisse romande?

Oui : Genève, Vaud, Valais, Neuchâtel, Fribourg, Jura et Bienne. Enlèvement et livraison sont possibles avec un emballage adapté aux objets fragiles.

Mon objet perd-il de la valeur en étant restauré?

Une restauration minimale, réversible et documentée préserve la valeur; c’est précisément notre méthode. Nous ne réalisons pas d’estimation, mais le dossier remis accompagne toute expertise future.

Que contient le dossier remis à la fin?

Photographies avant, pendant et après, description des altérations et des interventions, matériaux employés et conseils de conservation. Il sert à votre assurance, à une vente ou au prochain restaurateur.

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